Bendros nuostatos ir taisyklės

Taisyklės ir sąlygos

Visi gaminiai yra rankų darbo, todėl gali šiek tiek skirtis nuo nuotraukoje esančio.

Gaminiai yra pagaminti iš tauriųjų metalų todėl mes neturime įtakos natūraliems veiksniams tokiems kaip oksidacijos procesas (sidabro ar aukso patamsėjimas) ar mechaniniai pažeidimai (nusidėvėjimas, apsibraižymas) . Visa tai priklauso nuo Jūsų gaminio priežiūros.

Norėdami išlaikyti gaminį kuo mažiau paveiktą aplinkos veiksnių rekomenduojame gaminius laikyti sausoje vietoje, vengti tiesioginio kontakto su vandeniu, ypač paauksuotiems ar sidabro gaminiams.

Žiedo dydžio pasirinkimas yra jūsų atsakomybė. Įsigijus netinkamo dydžio žiedą grąžinimo ir siuntimo atgal kainą dengiate Jūs- pirkėjas.

Garantinis juvelyriniams dirbiniams nėra taikomas.

Žiedų svoris yra kintamas, priklausomai nuo pasirinkto dydžio.

Sidabro ir aukso gaminiams taikome nemokama atnaujinimą 1-ną kartą į metus. *Netaikoma paauksuotiems gaminiams.

Pristatymas

Visi juvelyriniai dirbiniai yra pristatomi Jūsų pasirinktu pristatymo būdu:
Omniva paštomatas., Omniva kurjeris iki jūsų durų.
Arba savo pirkinius galite atsiimti “Bivainis Jewellery” dirbtuvėse P. Vileišio g. 18., Vilnius.
Prieš atvykdami prašome sutartį laiką el. paštu [email protected] arba telefonu numeriu +37063801737.

Už Lietuvos ribų, Europoje, gaminiai yra pristatomi „FedEx” kurjerio, per 3-5 darbo dienas. Siuntimo būdas: iš rankų į rankas.

Keitimas ir Grąžinimas

Norėdami grąžinti ar apkeisti gaminį, kurį įsigyjote iš paruotuvėje esančios kolekcijos (išskyrus apačioje aprašytus gaminius) turite tai padaryti per 14 dienų nuo dirbinio pristatymo datos.
Prieš grąžindami ar apkeisdami gaminį pirmiausia susisiekite el. paštu [email protected].

Dirbiniai pagaminti pagal individualų užsakymą (įskaitant vestuvinius žiedus, perlų vėrinius su auksinėmis detalėlėms) nėra grąžinami ar keičiami.

Grąžinami ar keičiami dirbiniai privalo būti:
• Originalioje, nepažeistoje pakuotėje. Su pritvirtinta prabavimo rūmu etikete ( jei tokia yra).
• Tokioje pat būklėje nepažeisti mechaniškai, nedėvėti- be įbrėžimų, įlenkimų.

Grąžindami gaminį pateikite kurjerio ar siuntimo paslaugos duomenis, siuntos sekimo numerį.

Grąžindami gaminį būsite atsakingas už savo siuntimo išlaidų, susijusias su prekės grąžinimo apmokėjimu . Siuntimo išlaidos nebus grąžinamos.

Tik atgavę gaminį ir atlikę jo inspekciją, pinigus grąžinsime į sąskaitą iš kurios atlikote pavedimą per 15-iolika darbo dienų.

Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos, todėl grąžinant jūsų pinigus už prekę siuntimo išlaidos bus išskaičiuojamos.